Mitarbeiter Service Hotline (m/w/d) / Polar

  • Hofheim am Taunus, Adolf Mohr Maschinenfabrik GmbH & Co. KG
  • Publiziert: 2021-06-15
scheme image

Über uns

POLAR wurde 1906 als "Adolf Mohr, Maschinenfabrik" gegründet. Seither hat sich das Unternehmen nicht nur in der Produktfokussierung gewandelt, sondern ist vom regionalen Anbieter zur weltweiten Nummer Eins für Papierschneidemaschinen und den dazugehörigen Peripheriegeräten für die grafische Industrie aufgestiegen.
 

Seien Sie ein wichtiger Teil unseres zukunftsorientierten Familienunternehmens und übernehmen das folgende Aufgabengebiet:

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anfragen
  • Projektierung von Servicearbeiten
  • Anlegen und Pflegen von Maschinen – Anlagedaten
  • Reklamationsprüfung gem. Equipmentstammsatz-Daten und Klärung mit den Fachabteilungen
  • Disposition, Planung, Abstimmung und Koordination von Servicetechnikern (inkl. Reisevorbereitung für Serviceeinsätze in Vertretung)
  • Kontinuierliche Zusammenarbeit mit der Schulungsabteilung, Entwicklung und QS
  • Erkennung, Schwerpunktauswertung und interne Weitergabe von eventuell auftretenden Serienmängeln oder Modifikationswünschen

Ihre Kompetenzen runden das Profil ab:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Abgeschlossene Fachschulausbildung zum/zur oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Gute MS-Office sowie SAP Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Ausgezeichnete Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Eigenverantwortliche, ziel- und qualitätsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

  • Anspruchsvoller und vielseitiger Arbeitsplatz in einem familiären Unternehmen
  • Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktives Gehalt
  • Kantine
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Kostenlose Parkplätze
  • Betriebsarzt und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen 
Wir freuen uns auf Ihre Motivation, Einsatzbereitschaft und Kompetenz, um Ideen und Projekte gemeinsam zu realisieren.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann bewerben Sie sich noch heute bei uns, indem Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zuschicken.

Personalreferentin
Elena Conrad
+49 (0)6192-204 198